Preguntas más frecuentes
P:¿Es usted una empresa comercial o una fábrica de fabricación?
A:Somos una fábrica profesional de maquinaria de espuma y maquinaria para colchones.
P:¿Cuál es su sitio web?
A:Nuestro sitio web es: www.softlife88.com.cn
Q: ¿Cuáles son sus condiciones de pago? A: Por T/T (30% de prepago para confirmar el pedido, 70% del pago del saldo cubierto antes de la entrega) O 30% por T/T, 70% por carta de crédito irrevocable a la vista.
P: ¿Qué tal el servicio postventa y el servicio de máquinas? A: Softlife Mattress Machinery Co., Ltd enviará ingenieros profesionales a la fábrica del cliente final para la instalación, puesta en servicio y capacitación cuidadosa de la máquina.El cliente final correrá con los costes relacionados.
P: Esta es la primera vez que uso este tipo de máquina, ¿es fácil de operar? A:Le enviaremos un manual y un vídeo guía que le enseñará cómo operar la máquina.Si aún no puedes aprender a usarlo, podemos hablar por teléfono, correo electrónico u otras formas de contacto como wechat, whatsapp, etc. P: Si ocurre algún problema en mi lugar, ¿cómo puedo hacerlo? A:Podríamos enviarle piezas si las máquinas tienen algún problema. También puede contactarnos, luego lo guiaremos hasta que las máquinas funcionen normalmente. P:¿Cuál es la garantía y calidad de esta máquina? A:Garantía normalmente 1 año
P: ¿Cuál es el paquete? A: Embalaje de película de PVC+caja de madera, o película de PVC+contenedor (según los requisitos del cliente
P: ¿Cuál es el costo de envío desde China a mi país? A: Depende de la distancia entre usted y el puerto marítimo.Ofrecemos servicio puerta a puerta siempre que pague el costo correspondiente.Para el coste de envío puede solicitar nuestro asesoramiento o al transportista. P: ¿Dónde está ubicada su fábrica?¿Como puedo llegar allí? A: Nuestra fábrica está ubicada en Taishan, ciudad de Jiangmen, provincia de Guangdong, China.Puede volar al aeropuerto de Baiyun, ciudad de Guangzhou, y luego tomar un Airport Express hasta Taishan.Podemos recogerlo en la estación Taishan Airport Express. P: ¿Hay algún servicio postventa? A: Disponemos de servicio postventa integrado.Además de nuestros propios ingenieros experimentados, también ofrecemos servicio posventa local a través de la ayuda de nuestros agentes.Todo esto te hará conveniente.
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